单县北城街道便民服务中心：上门帮办代办 服务群众“零距离”-尊龙ag旗舰厅官网

　　大众网记者 张宁 单县报道

　　“太感谢你们了，上门服务真是为行动不便的老年人提供了及时的帮助！”3月7日，单县北城街道便民大厅综合受理服务窗口为辖区村民陈先生父亲提供上门服务后，其父亲激动地表示感谢。

　　据了解，3月7日，单县北城街道便民服务大厅综合受理窗口接到了一个特殊的咨询，来人陈先生表示，其父亲需要办理营业执照相关业务，并进行网上刷脸认证，由于身体原因无法到大厅现场办理业务，自己也不会操作。在了解到其特殊情况后，北城便民大厅综合受理服务窗口立即主动安排工作人员，为陈先生提供了上门服务，在陈先生家中办理了其父亲需要办理的相关业务。办理结束后，其父亲激动地表示感谢。

　　近年来，单县北城街道便民服务中心为方便现场办事群众，配备自助一体充电宝、爱心雨伞、医药箱、轮椅、led屏窗口、无障碍坡道等便民设备，提供全方位的贴心服务，面向年龄大，因残、因病导致行动不便的办事群众推出了“上门服务”业务，多次把办理窗口“搬”到群众家中，现场办公，打通服务群众“最后一公里”。

　　群众服务无小事，细微之处见真情，一直以来北城街道便民服务中心坚持以人民为中心的发展思想，以方便群众办事为目标，围绕发展所需、民心所向，扎实推进政务服务制度创新，让政务服务延伸到“家门口”，用“自己跑”代替“群众跑”，大力推行“上门服务、预约服务、延时服务”等便民措施，开设“24小时自助服务区”、设立延伸服务点、推出远程帮办受理模式，让居民在家门口就可以办理相关事务。