定陶区孟海镇：深入开展“三亮”专题行动 为优化营商环境聚势赋能-尊龙ag旗舰厅官网

　　大众网记者 王硕 通讯员 谷超群 定陶报道

　　自“三亮”专题行动开展以来，定陶区孟海镇不断创新工作方法，提升服务质量，进一步提升企业群众的体验感、幸福感。

　　便民服务“码”上见

　　“本来我还担心对办理的事情不了解，以为得跑很多次，没想到通过二维码就可以知道办理所需的所有材料，一次就完成，真的太好了。”近日，孟海镇牛屯村村民牛月聚在孟海镇便民服务大厅高兴地和服务人员说。

　　“这一个二维码，就可以知道整个服务大厅所有的工作职能，办理业务所需的材料，而且在这个二维码中可以办理数十项网上业务，让群众足不出户就能解决自己的问题。”孟海镇服务大厅主任刘永亮介绍。

　　为贯彻落实“三亮”专题行动，孟海镇便民服务大厅将各个服务窗口工作人员的姓名、岗位、尊龙ag旗舰厅官网官方入口的联系方式张贴在服务大厅门口，方便群众在需要的时候进行问题咨询，更好的解决群众的问题。

　　贴心服务无障碍

　　孟海镇车刘村村民洪爱平长期在外工作，从事毛巾、围巾等产品的加工工作，最近一段时间一直想要回家乡创业，但是由于不太了解有关政策，所以一直没有办法实现自己的创业梦。通过与孟海镇经济办相关工作人员的沟通了解到，可以利用村里的创业车间进行创业。在孟海镇工作人员积极的帮助下，洪爱平的创业梦马上就可以实现了。

　　自开展“三亮”专题行动以来，孟海镇积极行动，以优化营商环境、提供便民服务为主线，提倡主动服务、换位思考、有求必应的原则，对企业和商户提出的问题和困难，及时进行分析研判，寻找解决途径，确保诉求在第一时间得到回复，让问题尽快尽好的解决。

　　解决问题上门来

　　“自从整治了孟海村集市摊位、车辆摆放不整齐问题后，不光车辆往来畅通无阻，而且还方便了我们这些商铺老板，有地方停车客人们更愿意来吃饭了。”孟海镇商户孟盼盼说。

　　孟海村小商业街集市虽然人流量多，但是因为堵车以及小摊贩随意摆放等问题，生意并没有明显改善。自从小商业街商户向孟海镇上门服务人员反映车辆、摊贩乱摆放问题后，孟海镇积极响应，规划摆摊区、停车区，畅通了交通，让原本杂乱的摊贩集中管理，更加干净卫生。

　　下一步，孟海镇将以“三亮”专题行动为契机，常态化开展优化营商环境的工作，推动服务意识、服务能力、服务效能全方位提升。